开放性测试热点问题汇总

        2008-05-27 来源:官方 作者:未知[已有贴,0人参与] [论坛] [我要提问]

       目前玩家可能碰到的问题:
       一、游戏登录问题:

       1、登录游戏显示“已登录”,无法进入游戏
       解答:如果您遇到帐号无法登录,可能是由于客户端先前的异常退出,导致该帐号的已登录状态被暂时冻结,请您耐心等待一段时间后再行尝试登录游戏。如果还是无法正常登录,请您在论坛提问或拨打我们的客服电话021-50504727,告知您的游戏帐号和登录区名,我们将在收到信息后尽快为您解决问题。

       2、登陆服务器出现报错(error NO. :1000问题)
       解答:经过技术人员检测判断,这个问题主要是由于无意多次点击游戏登陆程序,造成双开客户端而引起的。由于双开服务器是游戏限制不允许的,所以可能出现报错。请出现该问题的玩家重启电脑,启动客户端,耐心等待选区界面出现,重新进行登录尝试。同时,超级乒乓也不可以和其他游戏同时运行,希望在开启超级乒乓客户端之前,关闭其他游戏程序。第二种可能是由于电脑硬件加速功能选项没有打开,请在桌面左下角“开始”-》“运行”-》输入dxdiag-》“确定”-》选择显示页面-》将DirectX的3个加速功能全部开启,即可解决。

       3、出现“发现木马或病毒”而无法登录或无法进行游戏比赛的情况
       解答:出现此类问题中大部分是VISTA用户。这是由于超级乒乓的自身防范功能做的比较严谨,安全控件发现游戏数据包出现破损。目前对于安全控件的检测正在进行之中,我们将尽快将这问题予以解决,感谢玩家的理解支持。同时,您也可先行主动查杀自己电脑文件病毒,去除危险软件,解决部分由于个人电脑的确拥有禁止程序的原因,部分用户是因为使用的病毒防范措施没有设置通过超级乒乓的联网需求,阻止了超级乒乓程序的运行,设置通过后即可解决。

       二、部分玩家反映游戏速度缓慢:

       1、选择服务器区域归属问题
       解答:本次电信区开放三个大区,包括上海电信区“克敌制胜”,广州电信区“你来我往”和专为“我们的奥运 全民数字体育”活动开设的“CIG竞技”区;网通区本次也开放了南北两大区,包括适合北方网通用户登录的青岛网通区“直拍横打”和更适合南方网通用户体验的专为“我们的数字奥运”开放的“CIG竞技”区。
请大家就近选择合适的区服登录,以获得更好网络连接质量,与自己网络状况匹配的用户一起游戏,可以获得最佳的竞技体验!

       2、部分高手玩家反应球速变慢,不够刺激
       解答:由于本次版本考虑到会有很多新手玩家的登录,为了让新玩家能够更快更容易得适应鼠标操控的新模式,我们略微调整了各个赛区的球速限制。
       对于论坛中部分内测高级玩家提出的球速不够快的意见,我们相当重视,已经第一时间与开发团队开始了新策略的讨论和测试,考虑提供更高球速的特别高手赛区,并争取尽快在后续版本进行更新,让高手玩家享受更加刺激劲爆的竞技体验。

       三、其他问题:

       1、防沉迷系统问题
       解答:玩家上线后看到GM提示“您正处于健康游戏时间”,则说明您还没有通过防沉迷系统的认证,上线4小时后就将取消经验奖励。请符合年龄要求的用户登陆以下网址填写资料通过防沉迷系统认证即可解决问题。
       详情请点击:
       http://pp.sdo.com/web3/news/news_content.asp?id=443&cid=1001

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